Airbnb Custom Promotions
Non basta abbassare i prezzi
Abbassare il prezzo” è la risposta più rapida, ma raramente la più efficace.
Ogni host e property manager sa che ridurre la tariffa base su Airbnb non basta: se nessuno si accorge dello sconto, l’impatto sul tasso di conversione è minimo.
Ed è proprio qui che entra in gioco lo strumento Airbnb Custom Promotions.
Si tratta di una funzionalità che unisce pricing e marketing, permettendo agli host di comunicare chiaramente le promozioni con elementi visivi accattivanti, quello che nel marketing chiamiamo merchandising.
In altre parole: non si tratta solo di fare sconti, ma di farli vedere.
Cos’è il merchandising su Airbnb
Il merchandising è la pratica di rendere un prodotto più attraente agli occhi del cliente.
Nel contesto di Airbnb, significa usare etichette, tag e grafiche che catturano l’attenzione dell’utente nei risultati di ricerca.
Con il nuovo sistema di promozioni, Airbnb introduce una serie di “badge” visivi automatici come “Nuovo prezzo più basso” o “Offerta speciale” che migliorano il CTR (click-through rate) e la visibilità nelle ricerche.
Questi badge vengono applicati in modo dinamico in base alla percentuale di sconto che decidi di offrire.
Ecco come funziona:
| Percentuale di sconto | Vantaggi di merchandising applicati automaticamente |
|---|---|
| 1–9% | Nuova voce nel riepilogo prezzi del tuo annuncio |
| 10–14% | Prezzo barrato nei risultati di ricerca + voce nel riepilogo |
| 15–19% | Tutto quanto sopra + tag “nuovo prezzo più basso” o “offerta vantaggiosa” |
| 20%+ | Tutti i vantaggi precedenti + possibilità di comparire nelle email promozionali di Airbnb inviate ai viaggiatori |
In pratica: più alto è lo sconto, maggiore è la visibilità del tuo annuncio non solo su Airbnb, ma anche nelle comunicazioni dirette ai potenziali ospiti
Come creare una Custom Promotion
Creare una promozione personalizzata è semplice, ma richiede strategia.
Ecco i passaggi:
1️⃣ Accedi alla sezione “Calendario” del tuo pannello host su Airbnb.
2️⃣ In alto troverai l’opzione “Promuovi il tuo annuncio”.
3️⃣ Seleziona le date che vuoi scontare, ad esempio i periodi con bassa domanda.
4️⃣ Regola la percentuale di sconto con il cursore dinamico: Airbnb ti mostrerà in tempo reale quali “benefit visivi” otterrai in base alla percentuale.
Ad esempio:
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Con il 10% otterrai solo il prezzo barrato.
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Con il 21% otterrai tutte le funzioni di merchandising, incluse le email promozionali.
Attenzione però: oltre il 20%, non si ottengono ulteriori vantaggi, quindi offrire il 30% o il 50% non cambia nulla a livello di visibilità.
Il consiglio è di testare piccoli periodi con sconti più alti per capire l’impatto reale sulla conversione prima di applicarli a lungo termine.
Fill Your Calendar Promotion”: la scorciatoia intelligente
In alcuni casi, Airbnb ti proporrà anche una “Fill Your Calendar Promotion”.
Si tratta di una promozione automatica che calcola lo sconto ideale per riempire le date vuote in base al tasso di occupazione locale e al tuo storico.
Questa opzione non è disponibile per tutti gli annunci, ma quando appare conviene testarla:
-
riceve tutti i vantaggi di merchandising (prezzi barrati, tag, email, ecc.),
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e riduce il rischio di errore, perché Airbnb regola automaticamente lo sconto in base ai dati del mercato.
Perché funziona: psicologia della percezione
Ridurre il prezzo è un’azione razionale.
Ma mostrare visivamente lo sconto è una leva emozionale.
Nel marketing comportamentale, si parla di “salienza cognitiva”: ciò che il cervello percepisce come nuovo o vantaggioso cattura l’attenzione e genera più click.
Un prezzo barrato o un badge “offerta vantaggiosa” genera un effetto anchoring (ancoraggio mentale) → il cliente percepisce di ottenere un valore superiore al costo pagato.
In un mercato dove i risultati di ricerca mostrano decine di annunci simili, quel piccolo segnale visivo può fare la differenza tra un click e uno scroll.
Come integrare le promozioni nella tua strategia di revenue
Il rischio, però, è confondere lo strumento con la strategia.
Le Custom Promotions non sostituiscono il Revenue Management, ne sono una parte.
Ecco come usarle correttamente:
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Attivale solo nei periodi di bassa domanda o bassa visibilità.
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Calcola sempre il Net RevPAR (ricavo netto per camera disponibile) per verificare l’effettiva redditività.
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Combinale con strategie su altri canali (Booking, Expedia, direct).
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Monitora il click-through rate (CTR) e le conversioni per periodo promozionale.
Quando integrate con una strategia dinamica di prezzo, le Custom Promotions diventano un’arma efficace per incrementare la visibilità senza erodere margini in modo permanente.
Conclusione
Bisogna competere su percezione del valore, non solo sul prezzo.
Le Airbnb Custom Promotions rappresentano una nuova forma di visibilità, in cui la comunicazione dello sconto è più importante dello sconto stesso.
In un ecosistema dove l’algoritmo decide chi appare per primo, il merchandising diventa una leva di revenue:
più clic, più conversioni, più dati.
E tu, hai già testato le Custom Promotions nel tuo calendario?
Potrebbero essere la chiave per trasformare un semplice sconto in una prenotazione in più.
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