Reddit è una delle principali fonti usate dalle piattaforme di intelligenza artificiale
Se chiedessimo a cento albergatori italiani cosa sa Reddit del loro hotel, la risposta sarebbe quasi unanime: “Niente” o “pochissimo”.
Eppure la realtà è molto diversa. Una recente analisi di Semrush (giugno 2025) su oltre 150.000 citazioni nelle piattaforme di intelligenza artificiale generativa (come ChatGPT) ha rivelato che Reddit è la fonte più citata, con il 40,1%, davanti a Wikipedia (26,3%), YouTube (23,5%) e Google (23,3%).
Tradotto: se l’AI viene spesso utilizzata dai viaggiatori per cercare informazioni e consigli, e l’AI si nutre di Reddit… allora anche il tuo hotel, se citato nelle discussioni giuste, può guadagnare visibilità, reputazione e prenotazioni.
Perché Reddit conta per il settore alberghiero
Reddit è un social network diverso da Instagram o Facebook. Non è un luogo dove postare foto patinate, ma una piattaforma di aggregazione di contenuti e discussioni. È suddiviso in comunità tematiche (i cosiddetti subreddit), dove gli utenti possono fare domande, condividere esperienze e dare consigli.
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Un viaggiatore che scrive “Mi consigliate boutique hotel vicino Central Park NYC?” riceverà risposte dirette da altri utenti.
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Se il tuo hotel compare in quelle discussioni, la citazione diventa una raccomandazione organica, percepita come autentica.
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Molti utenti di Reddit (oltre 515 milioni attivi al mese) lo usano come canale per prendere decisioni di acquisto, incluse le prenotazioni alberghiere.
Non dimentichiamo che, rispetto ai 5 miliardi di utenti mensili di Google, Reddit è più piccolo, ma ha una community molto più coinvolta e influente.
Come i viaggiatori usano Reddit per scegliere hotel
I viaggiatori sfruttano Reddit in modi che ricordano Google, ma con un approccio “più umano”:
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Cercano esperienze reali: “Qual è il miglior hotel per famiglie a Firenze?”
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Vogliono recensioni non filtrate da marketing: le opinioni degli altri utenti contano più delle descrizioni ufficiali.
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Usano i commenti come forma di validazione sociale: più un hotel viene menzionato, più acquisisce credibilità.
Questa dinamica rende Reddit un canale indiretto ma potentissimo per generare fiducia.
Come gli hotel possono aumentare la presenza su Reddit
1. Creare un subreddit dedicato
A differenza di Google My Business o Facebook, su Reddit non puoi aprire una “pagina business” classica. La strada è creare un subreddit dedicato al tuo hotel (ad esempio: r/HotelNomeCittà), dove condividere contenuti, rispondere a domande e interagire con i viaggiatori.
2. Partecipare ai subreddit di viaggio e destinazione
Non limitarti a parlare di te stesso. Reddit funziona quando contribuisci valore. Partecipa a discussioni su comunità come r/travel, r/Italy, r/hotels o sui subreddit locali della tua città. Rispondi a domande, dai consigli, e solo dove rilevante cita i punti forti del tuo hotel.
3. Usare Reddit Ads
Reddit offre campagne pubblicitarie a partire da 5 dollari al giorno. Puoi targettizzare community specifiche (ad esempio viaggiatori interessati a “family travel” o “luxury travel”) e aumentare la visibilità del tuo brand. È una strategia ancora poco sfruttata nel turismo, ma con un ottimo rapporto costo/benefici.
4. Investire in contenuti citabili
Ricorda: le AI citano Reddit perché trovano contenuti che gli utenti condividono e votano. Più il tuo hotel viene citato, più possibilità hai di entrare anche nel “radar” dell’intelligenza artificiale. Investi in:
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contenuti su blog e forum,
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video su YouTube che raccontano hotel e destinazione,
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collaborazioni con creator che frequentano community su Reddit.
Reddit e AI: perché la connessione è strategica
Per gli albergatori non si tratta di scegliere tra Google e Reddit. Google resta ancora la principale fonte di prenotazioni dirette (oltre il 50% delle prenotazioni da sito web passa da lì).
La novità è che, con l’espansione dell’intelligenza artificiale, le informazioni che l’AI fornisce ai viaggiatori vengono nutrite da fonti come Reddit.
- Se il tuo hotel non compare nelle discussioni su Reddit, stai lasciando campo libero alla concorrenza.
- Se invece costruisci una presenza, il tuo brand può apparire nelle risposte AI, nei suggerimenti spontanei degli utenti e persino nei contenuti UGC che viaggiano oltre Reddit stesso.
Reddit non è il canale più ovvio per un hotel, ma sta diventando uno dei più influenti. È la piazza digitale dove si formano opinioni, si condividono esperienze autentiche e, sempre più spesso, si prendono decisioni di viaggio.
Per gli albergatori questo significa:
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creare community,
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partecipare attivamente alle discussioni,
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sperimentare con l’advertising,
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generare contenuti che possano essere citati e discussi.
Il messaggio è chiaro: non abbandonare Google, ma aggiungi Reddit al tuo arsenale digitale. Perché se le piattaforme di AI guardano lì, anche i tuoi futuri ospiti lo faranno.
